Pravila privatnosti
Pravila privatnosti
1. Tko smo mi
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Arca Verde d.o.o.
(vlasnik brenda Green Girl)
Ulica Ante Kovačića 17, Prudnice
10291 Prigorje Brdovečko, Hrvatska
OIB: 59327691601
MBS: 081392956
Web-stranica: https://greengirl.hr�
E-mail za kontakt: info@greengirl.hr
Arca Verde d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi osobne podatke korisnika u skladu s važećim propisima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
2. Koje osobne podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke nužne za funkcioniranje web-trgovine i ispunjenje narudžbi, uključujući:
- ime i prezime
- adresu za dostavu
- e-mail adresu
- telefonski broj (ako je potreban za dostavu)
- podatke o narudžbama i plaćanju
- IP adresu i osnovne podatke o korištenju web-stranice putem analitičkih alata
Podaci o plaćanju (npr. broj kartice) ne pohranjuju se na našim serverima, već ih obrađuju ovlašteni pružatelji platnih usluga.
3. Svrha prikupljanja podataka
Vaše osobne podatke koristimo isključivo za:
- obradu i isporuku narudžbi
- komunikaciju vezanu uz narudžbu
- slanje potvrda i obavijesti o statusu narudžbe
- ispunjavanje zakonskih obveza
Ne koristimo podatke u svrhe koje nisu jasno navedene i ne prodajemo ih trećim stranama.
4. Kolačići (cookies)
Web-stranica koristi kolačiće kako bi osigurala pravilno funkcioniranje web-trgovine, poboljšala korisničko iskustvo i omogućila analitiku posjeta.
Kolačići mogu uključivati:
- funkcionalne kolačiće (npr. košarica, prijava)
- analitičke kolačiće (npr. statistika posjeta)
Korisnik može u svakom trenutku ograničiti ili onemogućiti kolačiće putem postavki svog preglednika.
5. Analitika i alati trećih strana
Koristimo Google Analytics (ako je aktiviran), Shopify Analytics i druge alate koje koristimo za analizu rada web-trgovine. Ti alati mogu prikupljati anonimizirane podatke o korištenju web-stranice, bez identifikacije pojedinog korisnika.
6. S kime dijelimo vaše podatke
Vaši se podaci dijele samo s pouzdanim trećim stranama kada je to nužno za izvršenje usluge, uključujući:
- dostavne službe (npr. GLS)
- pružatelje platnih usluga
- platformu Shopify kao tehničku osnovu web-trgovine
- Svi partneri obvezni su postupati s podacima u skladu s GDPR-om.
7. Koliko dugo čuvamo podatke
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za:
- izvršenje ugovora (narudžbe)
- ispunjenje zakonskih obveza (računovodstvo, porezi)
Nakon isteka zakonskih rokova podaci se brišu ili anonimiziraju.
8. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak netočnih podataka
- zatražiti brisanje podataka (ako ne postoje zakonske obveze čuvanja)
- ograničiti ili prigovoriti obradi podataka
- zatražiti prenosivost podataka
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na: info@greengirl.hr
9. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka možete nam se obratiti putem e-maila:
info@greengirl.hr
Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).