Uvjeti kupnje

1. Opće odredbe

Web-trgovinom greengirl.hr upravlja:

Arca Verde d.o.o.
Ulica Ante Kovačića 17, Prudnice
10291 Prigorje Brdovečko, Hrvatska
OIB: 59327691601
MBS: 081392956
E-mail: info@greengirl.hr

Ovi Uvjeti kupnje uređuju prava i obveze između društva Arca Verde d.o.o. (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i kupca prilikom kupnje putem web-trgovine greengirl.hr.

Kupac je fizička ili pravna osoba koja naručuje proizvode putem web-trgovine. Odredbe koje se odnose na zakonska prava potrošača primjenjuju se na kupce koji imaju status potrošača u skladu s važećim propisima.

Prije potvrde narudžbe kupcu su dostupni ovi Uvjeti kupnje i ostala pravila poslovanja.

2. Poslovna sposobnost

Kupnju putem web-trgovine mogu obavljati poslovno sposobne osobe. Kupac je odgovoran za točnost podataka koje unosi prilikom naručivanja.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac naručuje proizvode odabirom proizvoda, unosom potrebnih podataka te potvrdom narudžbe u postupku završetka kupnje.

Nakon uspješnog završetka narudžbe kupac automatski prima e-mail potvrdu o zaprimljenoj narudžbi, čime se potvrđuje sklapanje ugovora o kupoprodaji.

Obrada i otprema narudžbe ovise o odabranom načinu plaćanja. Kod plaćanja bankovnom uplatom obrada narudžbe započinje nakon evidentiranja uplate.

Kupac će biti obaviješten o otpremi narudžbe putem elektroničke pošte.

U slučaju nedostupnosti proizvoda ili drugih okolnosti koje onemogućuju izvršenje narudžbe, Prodavatelj će obavijestiti kupca i ponuditi odgovarajuće rješenje, uključujući povrat eventualno uplaćenih sredstava.

4. Registracija

Kupnja je moguća bez registracije korisničkog računa.

Kupac može otvoriti korisnički račun radi jednostavnijeg pregleda i praćenja svojih narudžbi.

5. Cijene

Sve cijene proizvoda izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.

Troškovi dostave, ako se naplaćuju, prikazuju se prije potvrde narudžbe.

Akcijske cijene vrijede tijekom naznačenog razdoblja i prikazuju se u skladu s važećim propisima.

U slučaju očite pogreške u prikazanoj cijeni Prodavatelj će obavijestiti kupca radi dogovora o daljnjem postupanju, uz poštovanje prava kupca i važećih propisa.

6. Fotografije i opisi proizvoda

Nastojimo osigurati točnost i ažurnost fotografija, opisa i popisa sastojaka (INCI) proizvoda.

Zbog razvoja i unaprjeđenja proizvoda moguće su promjene sastava ili ambalaže. Podaci navedeni na ambalaži isporučenog proizvoda odnose se na konkretnu seriju proizvoda.

7. Dostava i plaćanje

Dostava je dostupna na području Republike Hrvatske, putem dostavnih službi ponuđenih u postupku kupnje.

Dostupni načini plaćanja uključuju bankovnu uplatu, kartično plaćanje i plaćanje pouzećem, ovisno o odabranom načinu dostave i vrsti proizvoda.

Detaljni uvjeti, rokovi, troškovi dostave i način plaćanja navedeni su na stranici Dostava i plaćanje.

8. Reklamacije i povrat

Kupac ostvaruje prava u slučaju neispravnog ili pogrešno isporučenog proizvoda u skladu s važećim propisima.

Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u zakonskom roku od 14 dana, uz propisane iznimke.

Detaljne informacije o reklamacijama, postupku povrata, jednostranom raskidu ugovora i povratu sredstava navedene su na stranici Reklamacije i povrat.

9. Nemogućnost isporuke

Ako naručeni proizvod nije dostupan ili ga nije moguće isporučiti, Prodavatelj će o tome obavijestiti kupca.

Kupac može prihvatiti novi rok isporuke ili otkazati narudžbu uz povrat eventualno uplaćenih sredstava, u skladu s važećim propisima.

10. Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Detaljne informacije o obradi osobnih podataka dostupne su na stranici Pravila privatnosti.

11. Pisani prigovori

Kupac može podnijeti pisani prigovor putem e-maila na info@greengirl.hr ili poštom na adresu sjedišta Prodavatelja.

Prodavatelj će na pisani prigovor odgovoriti u roku od 15 dana od njegova zaprimanja, sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

12. Rješavanje sporova

Prodavatelj i kupac nastojat će eventualne sporove riješiti mirnim putem.

Na ove Uvjete kupnje primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz poštovanje obveznih propisa o zaštiti potrošača.

Ako spor nije moguće riješiti mirnim putem, nadležnost suda određuje se prema važećim propisima.

13. Završne odredbe

Prodavatelj može izmijeniti ove Uvjete kupnje. Izmjene se primjenjuju na buduće narudžbe i ne utječu na prava i obveze iz prethodno sklopljenih ugovora.

Za pojedinu narudžbu mjerodavni su Uvjeti kupnje koji su bili na snazi u trenutku sklapanja ugovora.