Uvjeti kupnje

Uvjeti kupnje

1. Opće odredbe

Web-trgovina Greengirl.hr u vlasništvu je tvrtke:
Arca Verde d.o.o.
Ulica Ante Kovačića 17, Prudnice
10291 Prigorje Brdovečko, Hrvatska
OIB: 59327691601
MBS: 081392956
E-mail: info@greengirl.hr

Ovi Uvjeti kupnje sastavni su dio Ugovora o kupoprodaji između tvrtke Arca Verde d.o.o. (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i kupca.
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem web-stranice Greengirl.hr naruči i/ili plati barem jedan proizvod.
Korištenjem web-stranice i kupnjom proizvoda kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima kupnje i da ih u cijelosti prihvaća.

2. Poslovna sposobnost

Kupnjom proizvoda kupac potvrđuje da je poslovno sposoban te da su svi podaci koje je naveo istiniti i potpuni.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Ugovor o kupnji na daljinu smatra se sklopljenim u trenutku kada Prodavatelj elektroničkim putem potvrdi zaprimljenu narudžbu.
Nakon zaprimanja narudžbe kupac će putem e-maila zaprimiti potvrdu narudžbe.
Prodavatelj će naručene proizvode isporučiti u najkraćem mogućem roku, ovisno o dostupnosti proizvoda.
Za proizvode u pretprodaji rok isporuke bit će jasno naznačen.

4. Registracija

Kupnja je moguća kao registrirani ili neregistrirani korisnik.
Registracija omogućuje bržu i jednostavniju kupnju pri budućim narudžbama.

5. Cijene

Sve cijene u web-trgovini izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.
Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda te se obračunavaju prilikom završetka kupnje.

Akcijske cijene vrijede isključivo u naznačenom razdoblju trajanja akcije.
U slučaju očite pogreške u cijeni proizvoda nastale zbog tehničke ili administrativne pogreške, Prodavatelj zadržava pravo otkazati narudžbu uz povrat uplaćenih sredstava.

6. Fotografije i opisi proizvoda

Trudimo se da fotografije, opisi i popis sastojaka (INCI) na web-stranici budu točni i ažurni. Zbog kontinuiranog razvoja proizvoda moguće su manje izmjene sastava ili ambalaže. U slučaju razlike, mjerodavni su podaci navedeni na ambalaži proizvoda.

7. Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo na povrat ili zamjenu proizvoda u sljedećim slučajevima:
isporučen je pogrešan proizvod
proizvod ima vidljivu grešku ili oštećenje koje nije nastalo u transportu i koje nije nastalo uslijed neprimjerenog rukovanja od strane kupca.

U slučaju opravdanog prigovora kupac ima pravo na povrat uplaćenog iznosa ili zamjenu proizvoda.

Zbog prirode proizvoda (kozmetički proizvodi), nije moguće izvršiti povrat proizvoda koji su otpečaćeni, sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača.

8. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga.
Raskid se prijavljuje putem e-maila na: info@greengirl.hr, uz navođenje osnovnih podataka o narudžbi.

Kupac može koristiti i obrazac za jednostrani raskid ugovora, ako je dostupan na web-stranici.

Povrat sredstava bit će izvršen najkasnije u roku od 14 dana od dana zaprimanja obavijesti o raskidu ugovora, nakon što roba bude vraćena ili nakon dostave dokaza o povratu.
Troškove povrata robe snosi kupac.

Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na proizvode koji su zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga zapečaćeni, a koji su nakon isporuke otpečaćeni.

9. Nemogućnost isporuke

U slučaju da naručeni proizvod nije dostupan, Prodavatelj će o tome obavijestiti kupca koji može:
prihvatiti novi rok isporuke
otkazati narudžbu i ostvariti povrat sredstava

10. Osobni podaci

Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu s važećim zakonima i Pravilima privatnosti, dostupnima na web-stranici.

11. Prigovori i reklamacije

Kupac može podnijeti pisani prigovor putem e-maila: info@greengirl.hr.
Prodavatelj će na pisani prigovor odgovoriti u roku od 15 dana od njegova zaprimanja, sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

12. Rješavanje sporova

Sve sporove Prodavatelj i Kupac nastojat će riješiti mirnim putem.
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Ako mirno rješenje nije moguće, za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

13. Završne odredbe

Kupnjom proizvoda kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima kupnje i da ih prihvaća.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene Uvjeta kupnje bez prethodne najave.